Гарантия
На все устройства AJAX распространяется гарантия сроком 24 месяца Гарантия не распространяется на батареиОграниченная гарантия не распространяется на:
Естественный износ и амортизацию (потертости корпуса устройства, царапины и т. д.), износ элементов, который вызван превышением указанных норм эксплуатации, естественный износ компонентов устройства.
Комплектные батареи.
Восстановление данных пользователя или программ.
Механические и/или электрические повреждения (в том числе скрытые) включая нестабильное соединение с сетью, некачественное заземление, внешние электромагнитные поля, воздействие прямого солнечного света, высокую влажность и вибрацию.
Повреждения, вызванные несанкционированным ремонтом, установкой и/или заменой компонентов или программ, включая установку обновлений и расширений, выполненным без участия представителей производителя.
Устройства с измененным, затертым, поврежденным, несоответствующим или отсутствующим QR–кодом.
Повреждения вызванные животными или насекомыми, воздействием влаги, температурами, выходящими за рабочий диапазон, коррозией, окислением, попаданием внутрь посторонних предметов, веществ.
Повреждения, вызванные любыми злоупотреблениями, нецелевым использованием, неправильным обращением или применением, включая случаи, когда Продукты имеют внешние повреждения, включая царапины, трещины и вмятины.
Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, такими как пожар, удар молнии, наводнение, ураган, землетрясение и т. п.
Повреждения вследствие воздействия сторонних предметов, бросания, падения, попадания внутрь жидкости или погружения в жидкость, действия вирусов, а также в случаях, когда повреждения возникли в результате соединения и подключения устройства Ajax к изделиям других производителей.
Обязательства относительно SIM-карты/оператора мобильной связи.
Также гарантийный ремонт не включает в себя периодическое техническое обслуживание и осмотр устройства, в частности, очистку, регулировку, проверку, исправление программных ошибок.
Обменять или вернуть товар надлежащего качества Вы можете в течение 14 дней с момента покупки, согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении
- сохранен товарный вид, в том числе и заводской упаковки
- сохранены потребительские свойства товара
- товар не относится к таким, которые не подлежат обмену и возврату
- есть кассовый или товарный чек
Устройства, которые не подлежат обмену или возврату:
- устройства, которые не сохранили товарный вид (с потертостями на корпусе, царапинами, трещинами, вмятинами и/или другими внешними повреждениями);- устройства с измененным, затертым, поврежденным, несоответствующим или отсутствующим QR-кодом
Для возврата или обмена товара надлежащего качества, позвоните по номерам, указанным на странице контакты, чтобы согласовать возврат или обмен.
В случае возврата средства поступают на указанный при оформлении возврата банковский счет покупателя. Средства возвращаются в течение 14 календарных дней с момента получения возврата.
В случае обмена условия и сроки доставки оговариваются индивидуально с покупателем.
Вернуть товар ненадлежащего качества (бракованный) в интернет-магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение всего гарантийного срока — 24 месяцев со дня получения товара.
Гарантия не распространяется на элементы питания.
Если устройства вышли из строя из-за действий, которые противоречат гарантийным условиям, покупатель не может рассчитывать на возврат средств за покупку и на бесплатный ремонт.
Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:
- товара нет в перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату;
- есть кассовый или товарный чек
Для возврата или обмена товара ненаджещащего качества, позвоните по номерам, указанным на странице контакты, детально описав поломку или некорректную работу устройства. В случае подтверждения неисправности, согласуйте процедуру возврата.
В случае возврата средства поступают на указанный при оформлении возврата банковский счет покупателя. Средства возвращаются в течение 14 календарных дней с момента получения возврата.
В случае обмена условия и сроки доставки оговариваются индивидуально с покупателем.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется курьерской службой. Сроки доставки зависят от местонахождения покупателя и осуществляется за счет интернет-магазина.
Устройства, которые не подлежат обмену или возврату:
- поврежденные по вине пользователя;
- вышедшие из строя из-за действий, противоречащих гарантийным условиям.
Гарантия не распространяется на недостатки, вызванные нарушением правил эксплуатации устройств, воздействием